Telefonische Beratung in Krisensituationen: Hintergründe und Interventionen für Psychologen, Berater und Ehrenamtliche
(eBook)

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    [synopsis] => Dieses essential bietet wichtige Hintergründe und Informationen,  wie Psychologen, Berater und Ehrenamtliche am Telefon konstruktiv  beraten können. Ressourcen- und lösungsorientierte Haltungen und  Fragemöglichkeiten werden dabei ebenso behandelt wie der Umgang mit  stark belasteten, oft traumatisierten Anrufenden. Für alle am Telefon  Beratenden im psychosozialen Bereich werden wertvolle Hinweise gegeben,  die sowohl der Vertiefung bestehender Kenntnisse als auch als Einführung  in diese besondere Art der psychosozialen Beratung dienen.
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